自2015年起连续三年,策点调研受拜博口腔集团委托,围绕全国连锁门诊的顾客展开满意度调查。研究以结构化问卷为主,结合深度电话访谈,覆盖拜博/拜尔口腔现有消费者多个服务接触点。调研内容包括:顾客基本属性与消费行为分析、就诊体验满意度(如医生服务、前台接待、治疗效果、价···
2013年11月,策点调研受滇虹药业集团委托,围绕“康王系列去屑新品市场进入策略”开展专项消费测试研究。调研在北京、成都、广州、宁波四大重点城市同步进行,针对有去屑需求的目标用户群体进行抽样招募与测试。研究采用竞品“半头测试”与康王不同单品的“留置使用测试”两种方式···
2013年3月,策点调研受大参林医药集团股份有限公司委托,组织开展覆盖全国多地门店的神秘顾客检查工作。本次调研采取随机抽样方式选取部分终端门店,由专业神秘顾客人员以普通消费者身份进入门店,重点观察并记录门店员工的服务流程、咨询能力、服务态度、药品摆放是否符合规范、品···
2012年10月,策点调研受佛山金子整形美容医院委托,围绕佛山区域微整形潜在消费人群开展专项市场调研。本次调研采用问卷调查与定性访谈相结合的方式,重点收集受访者对佛山金子医院品牌的知晓度与好感度、微整形项目的消费频次与支出水平、决策路径与影响因素等关键信息,同时深入···
2018年6月,策点调研受首颐医疗健康管理有限公司委托,针对北京首钢医院的员工开展定量与定性相结合的综合研究。通过发放标准化问卷收集员工对医院改制重组的态度、顾虑及期望,同时开展一对一深度访谈,进一步挖掘员工的具体建议和深层次情感反馈。调研涵盖各岗位及不同职级员工,···
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