信誉楼百货集团
16年研究经验
2000个案例经验
12个城市办事处
100万可触达样本
5万行业专家
4300名线下访问员
10大市场研究公司之一
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价值观
真正有价值的研究，不是迎合答案，
而是发现事实背后的机会。
策点调研专注六大核心研究。我们的观点和结论始终保持客观，根植于数据，也落脚于企业的下一步行动。
↗核心服务
从问题出发，
到增长落地。
以跨行业经验、自有研究模型和全球采集网络，连接数据、洞察与商业决策。
01满意度研究Experience & loyalty系统测量客户体验、服务质量与忠诚驱动因素，定位关键触点短板，为持续改善提供清晰依据。→02消费者研究Consumer insight深入理解消费者需求、动机、态度与行为路径，识别关键人群、真实痛点和潜在增长机会。→03市场进入研究Market entry综合评估市场规模、政策环境、竞争格局与渠道条件，帮助企业判断机会并降低进入风险。→04高校学术研究Academic research协助高校及科研团队完成研究设计、样本招募与数据采集，支持定量、定性及跨领域课题。→05房地产研究Real estate围绕项目定位、产品需求、商业招商与业主体验展开研究，为开发及运营决策提供可靠依据。→06公共服务研究Public sector通过民意调查、公共需求分析与绩效评估，客观呈现服务成效，支持公共治理科学决策。→
近期案例
研究的价值，
由结果证明。
样本与专家资源
把真实世界，
带进每一次研究。
历经多年建设，策点调研的数据采集执行网络已基本覆盖中国全境，并连接海外协作资源。线上与线下融合互补，为多场景、多领域研究提供稳定、快速、可信的数据基础。
标签化样本库
100万可触达样本整合多渠道数字资源，并与主流电商及社交媒体资源合作，快速触达具备消费行为、兴趣偏好与人群特征标签的目标样本。
全域执行网络
4300线下访问员覆盖中国全境的访问员与执行团队，协同海外合作伙伴，为不同区域、不同场景的数据采集提供精细化执行保障。
跨领域专家库
5万行业专家汇聚广泛的产业与专业领域专家资源，支持快速匹配、邀约与深度访谈，让专业判断及时进入关键决策。
从一线现场到线上行为，从普通消费者到行业专家，
策点调研以多元样本连接更完整的市场真实。
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观点，先于趋势一步。
最新观点
渠道满意度调查，窜货投诉的举证负担也需要测量
经销商发现疑似窜货后提交投诉，却被反复要求补材料，即使最终得到回应，也可能对渠道管理失去信心。渠道满意度调查应关注投诉的举证过程和反馈规则，而不只是询问总部是否重视。研究要区分材料确实不足、要求说明不清和处理节点不透明，让合作方知道如何提出可处理的问题。
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