2015年1月,策点调研受南洋公共管理研究生院委托,面向中国大陆36个重点城市展开公众服务满意度研究。调研对象包括800位城市常住居民及28位企业中高层管理者,采用CATI电话访问方式完成。研究从政务公开、办事效率、服务态度、信息透明度、公共设施管理、教育医疗服务、城市交通等···
2017年,策点市场调研北京分公司受委托,围绕首创奥特莱斯综合体中的两个核心群体——消费者和入驻商户,分别开展满意度调研。调研覆盖商场商品丰富度、价格接受度、服务体验、设施便利性、宣传渠道效果及活动吸引力等方面,亦涉及商户对租金政策、运营支持、沟通机制及配套设施的···
2014年12月,策点调研受宇视科技委托,围绕全国各区域代理渠道商开展满意度调查。调研采用定量问卷结合深度访谈的方式,对参与合作的一级与二级渠道商进行全面覆盖,调查内容包括品牌认知、产品质量、价格政策、技术支持响应、售后服务效率、市场推广资源支持等多个维度。调研还特···
2014年12月,策点调研受星火教育委托,采用定性访谈与定量问卷相结合的研究方式,构建成熟的员工满意度研究模型,全面调研员工在工作压力、晋升机制、薪酬待遇、人际关系、组织氛围、培训与发展等方面的满意程度。本次调研覆盖多个城市与岗位层级,收集一线教学人员、行政人员与中···
2014年,策点调研受广西南宁东亚糖业集团委托,对企业客户群体进行深度定性研究。研究采用面对面深度访谈的方式,涵盖食品加工、饮料制造、制药等典型下游行业的企业客户,全面探讨客户在采购过程中的服务体验、对产品质量的核心关注、对合同履约、配送服务及售后支持的满意程度。···
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