儿友好型社会，加快建设普惠婴幼儿照护服务体系，多渠道降低生育、养育、教育成本。另一方面，积极应对人口老
龄化，发展普惠型养老服务和互助性养老，加快老年友好型社区建设，全面建立居家社区探访制度，培育康养联合
体。
杭州市绩效评估中心隶属杭州市委办公厅，主要负责绩效管理研究，承担综合考评社会评价和绩效评估的具体工
作，负责综合考评数据的采集、统计、分析和绩效信息库建设管理工作，计划对“一老一小”照护服务工作进行绩效测
评。
2022年7月，受杭州市绩效评估中心委托，策点调研对杭州市内各区域康养联合体、婴幼儿成长驿站、普惠托位等
进行绩效测评，并实现以下调查目的：
1.1了解并评估杭州市“一老一小”照护服务项目的硬件设施和软件服务建设情况；
1.2了解杭州市“一老一小”照护服务项目的服务对象的满意度评价、意见和需求；
1.3了解并评估杭州市“一老一小”照护服务机制保障情况及项目建设、机制落实中存在的困难及意见建议。
1.4了解杭州市“一老一小”照护服务的社会诉求。
1.5为杭州市绩效评估中心提供各项指标的真实、客观评价数据。