为了解消费者购物感知，思考如何吸引消费者，提升整体购物体验，2015年10月，策点市场调研受株洲王府井百货有限责任公司委托，对前往购物的消费者进行随机抽样的形式进行拦截访谈，以此了解消费者过往购物体验，购物频次，以及对王府井百货服务提升提出意见及建议等。
最终的报告将在消费人群细分、综合服务水平提升等方面给与株洲王府井百货提供数据支持。
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